مشاوران در انواع اندازه‌ها، شکل‌ها و تخصص‌ها وجود دارند. با این حال، اکثر آنها در یکی از دو دسته کلی قرار می‌گیرند – مشاوران مدیریت یا مشاوران فنی. در حالی که هر دو خدمات و مشاوره‌ای را با هدف کمک به مشتری ارائه می‌دهند، تفاوت‌های قابل توجهی وجود دارد.من به عنوان یک مهندس مشاور، با دسته فنی بیشتر آشنا هستم. با این وجود، در طول سال‌ها با تعدادی از مشاوران مدیریت آشنا بوده‌ام و با آنها کار کرده‌ام، بنابراین در به اشتراک گذاشتن مشاهداتم در مورد این دسته نیز احساس راحتی می‌کنم.
مشاوران فنی معمولاً مشکل‌محور هستند و معمولاً در یک دنیای “عینی” زندگی می‌کنند. اکثر آنها متخصص تحصیلات (مهندسان، پزشکان، وکلا، حسابداران، معماران و غیره) با سال‌ها آموزش و تجربه حرفه‌ای پیشرفته هستند.اکثر مشاوران فنی بر حل مشکلات فنی یا پرداختن به مسائل مربوط به انطباق تمرکز می‌کنند. (پزشکان، حسابداران، وکلا و اکثر مهندسان را در نظر بگیرید.)
با این حال، سایر مشاوران فنی بر ایجاد ایده‌ها، مفاهیم و محصولات جدید تمرکز می‌کنند. (معماران و مهندسان طراح را در نظر بگیرید.) همه آنها از علم سخت، منطق و حتی هنر برای دستیابی به نتایج استفاده می‌کنند. مشاوران فنی اغلب قبل از اینکه بتوانند خدمات خود را به عموم ارائه دهند، باید از هیئت‌های دولتی مجوز بگیرند. الزامات صدور مجوز سختگیرانه است و مستلزم بررسی‌های عمیق همراه با تجربه حرفه‌ای مناسب است. به همین دلیل، آنها می‌توانند درجه بالایی از اعتبار را به ارمغان بیاورند.
نکته احتیاطی. متخصصان بدون مجوز می‌توانند به دلیل فعالیت بدون مجوز، مورد انتقاد قرار گیرند یا حتی زندانی شوند. حتی به فعالیت در حوزه پزشکی یا حقوق بدون مجوز فکر هم نکنید.مشاوران مدیریت معمولاً فرآیندگرا هستند و معمولاً در دنیایی “انتزاعی” زندگی می‌کنند. اکثر آنها از نظر تحصیلات (تجارت، علوم انسانی) متخصص هستند، اما ممکن است تجربه گسترده‌ای در تخصص‌های تجاری (بازاریابی، تبلیغات، پرسنل و غیره) داشته باشند.
بیشتر مشاوران مدیریت بر حل مشکلات تجاری یا بهبود فرآیندهای تجاری تمرکز می‌کنند. سودآوری و بازگشت سرمایه، معیارهای اصلی موفقیت (یا شکست) برای مشاوران مدیریت هستند.
مشاوران مدیریت معمولاً “مردم‌گراتر” از مشاوران فنی هستند و اغلب از علوم نرم (روانشناسی یا تحقیقات بازار) و جذابیت‌های عاطفی برای دستیابی به نتایج استفاده می‌کنند.مشاوران مدیریت به ندرت به مجوزهای حقوقی تخصصی نیاز دارند، اما ممکن است همچنان به مجوزهای تجاری ساده نیاز داشته باشند. برای افزایش اعتبار، بسیاری از مشاوران مدیریت به دنبال اخذ گواهینامه از اشخاص حقوقی هستند. بسته به مشتری، این مدارک ممکن است معنی داشته باشند یا نداشته باشند، بنابراین مدارک خود را با دقت انتخاب کنید.دو نوع مشاور متفاوت – دو فرهنگ متفاوت. طبق تجربه من، این دو نوع گاهی اوقات حتی به یکدیگر بی‌اعتماد هستند، اما بخش زیادی از این به دلیل سوءتفاهم است. من شخصاً برای هر دو نوع مشاور احترام زیادی قائلم. امیدوارم این پست باعث افزایش تحمل در مورد این تفاوت‌های فرهنگی شده باشد.
به عنوان نکته آخر، فرصت‌هایی را در نظر بگیرید که در آنها دو فرهنگ با هم برخورد می‌کنند. به عنوان مثال، اگر سابقه فنی همراه با تجربه بازاریابی یا مالی دارید، نسبت به رشته علوم انسانی، مزیت بزرگی در رابطه با مشتریان فناوری پیشرفته خواهید داشت.اگر سابقه مدیریتی همراه با تجربه حقوقی یا پزشکی داشته باشید، همین امر صادق است – در جامعه اصلی خود اعتبار بسیار بیشتری نسبت به یک مشاور عمومی خواهید داشت. من نمونه‌های موفقی را برای هر دو دیده‌ام.
نکته آخر – تفاوت‌ها را درک کنید و سپس بر اساس نقاط قوت و تجربیات منحصر به فرد خود عمل کنید.
